Spørsmål hurtigbåt

Hva er et behovsanløp?

Et behovsanløp betyr et anløp (stopp) som bare gjennomføres hvis noen faktisk har behov for det. I Nordland benyttes behovsanløp på enkelte hurtigbåt og fergeruter.

Informasjonen om hvilke kaier dette gjelder finner du her i vår reiseplanlegger eller i våre rutetabeller. I reisesøket i reiseplanleggeren er det informert om det er et behovsanløp eller ikke. NB: Merk at du ikke behøver bestille behovsanløp om du har kjøpt billett i appen Reis

Les mer om hvordan du bestiller behovsanløp her

Kan jeg angre kjøpet av hurtigbåt billetten?

Du kan selv avbestille billett i appen Reis – inntil 6 timer før avreise.

Slik gjør du det: Åpne appen Reis → gå til Billetter → velg Mine billetter → trykk på Vis detaljer → velg Angre kjøp.

Pengene blir automatisk refundert, og du har dem vanligvis tilbake på kontoen innen 3–5 virkedager.

Tapte reiseutgifter som følge av at du ikke er innenfor avbestillingsfristen må tas via egen avbestillings- eller reiseforsikring, som for eksempel ved sykdom.

Hva koster reisen min?

Last ned appen Reis. Velg hvor du ønsker å reise til/fra samt hvilken billettkategori du tilhører.

Kan jeg ta sykkel og/eller kajakk med på hurtigbåt?

Ja, det er gratis å ta med sykkel. Du kan også ha med én sykkelvogn per sykkel. Sykkelvogn koster 200 kr, og kajakk koster 200 kr. Dette betales for om bord på hurtigbåten.

Meld gjerne ifra gjennom vårt kontaktskjema om du ønsker kajakk eller sykkel/sykkelvogn om bord så vi får informert mannskapet på den aktuelle avgangen. Merk at det er en begrensning på 1 sykkel/kajakk per person.

Er det lov med hund/kjæledyr på hurtigbåt?

Ja, det er tillatt å ta med hund og andre mindre dyr på både buss, hurtigbåt og ferge. Mange hurtigbåter har egne hundebur, og noen har egne hunderom. Eier er selv ansvarlig for tilsyn med kjæledyret, samt å påse at dette ikke er til sjenanse for øvrige passasjerer. Kjæledyr som medbringes i bag eller lignende, kan tas med i fellesareal så fremst det ikke er til sjenanse for andre reisende. Hund skal ikke ta opp ekstra seteplass. Ta gjerne med eget bur til hunden slik at den kan plasseres i bagasjehyllen på båter uten eget hundebur/hunderom. Andre kjæledyr skal oppholde seg i bag eller lignende under hele reisen. Det er fra regelverket unntak for blindehunder og politihunder.

Kan barn reise alene med hurtigbåt?

Barn under 10 år kan ikke reise alene. De må reise sammen med en person som er minst 15 år.

Barn fra 10 år kan reise alene hvis de er modne nok til å ta vare på seg selv. Mannskapet har begrenset mulighet til å følge opp barn som reiser alene.

Skoleskyss har egne regler.

Som forelder eller foresatt må du selv vurdere om barnet er klart for å reise alene. Vi anbefaler at barnet har med seg telefon og vet hvem det kan kontakte hvis noe skjer. Det er også viktig at barnet vet at det kan spørre mannskapet om hjelp.

Kan jeg sende gods med hurtigbåt uten at jeg selv reiser?

Ja, det er fullt mulig å sende noe som gods. Om du befinner deg et sted hvor vi har en terminal så kan du dra innom å få et fraktbrev på forsendelsen. Om skal sende fra et anløpssted vil du kunne få dette hos mannskapet når båten ankommer. Det må være en person som mottar forsendelsen ved ankomststed klar når båten ankommer.

Prisen på forsendelsen er en kombinasjon av vekt (kg), størrelse (dm3) og hvor langt forsendelsen skal sendes (sone). Du kan selv regne ut hva prisen blir om du benytter vårt taksregulativ. Om anløpsstedet kun har hurtigbåt som offentlig kommunikasjon, gis 30 prosent rabatt på forsendelsen.

Jeg har mistet reisekortet mitt. Hva gjør jeg?

Ta kontakt med Sentrumsterminalen på telefon +47 910 09 600 eller på e-post sentrumsterminalen@boreal.no. Da vil du få sperret kortet, og pengene refundert dersom du hadde en verdi på det.

Gjelder honnørbillett for ektefelle eller registrert partner?

Personer som har fylt 67 år eller personer med gyldig honnørkort fra NAV kan kjøpe honnørbillett på buss og hurtigbåt.

Ektefelle eller registrert partner (ikke samboer) har tidligere fått rabatt ved felles reise når den ene oppfylte vilkårene for honnørrabatt. men fra 1. mars 2026 fjernes imidlertid ektefellerabatten som er knyttet til honnørrabatten. Dette skjer i tråd med nasjonale endringer i sosiale rabatter.

Det betyr at ektefelle eller registrert partner ikke lenger får rabatt kun på bakgrunn av at de reiser sammen med en person som har rett på honnørrabatt.