Billettkontroll

Vi har daglige billettkontroller i Nordland. Det er ditt ansvar som reisende å ha gyldig billett og å kunne vise den frem under hele reisen.

Har du fått gebyr?

Du kan klage innen 14 dager – her finner du skjema for å klage på tilleggsavgift.

Dette er en gyldig billett

• Kjøpt og aktivert i appen før ombordstigning

• Kjøpt hos sjåfør eller mannskap ved ombordstigning

• Gjelder for riktig strekning, tidspunkt og aldersgruppe

• Kjøpt med korrekt pris og eventuell rabatt

Dette er ikke gyldig billett

• Skjermbilde av billett fra app er ikke gyldig

• Billett vist i etterkant av kontroll godtas ikke – billetten kan ha vært brukt av en annen person på kontrolltidspunktet

Husk dette under reisen

• Ha strøm og data på telefonen dersom du bruker mobilbillett

• Ha gyldig dokumentasjon klar ved bruk av rabatt (barn, honnør, student m.m.)

• Har du kjøpt billett til flere på din telefon? Telefonen må være tilgjengelig for reisefølget ved kontroll.

Gebyr ved manglende gyldig billett

• Betaling på stedet

  Voksne og barn under 18 år

  Beløp 950 kr

• Faktura

Inkluderer 200 kr administrasjonsgebyr

Beløp 1150 kr

• Barn under 18 år

Uavhengig av betalingsmåte

Beløp 950 kr

Gebyr ved manglende gyldig billett

Unntak: Teknisk feil på bussens utstyr

Har du ikke fått kjøpt billett fordi bussens utstyr sviktet, vil du ikke få gebyr. Kontrolløren kan verifisere utstyrets status. Det forutsetter likevel at du har gjort det du kan for å kjøpe billett på forhånd, for eksempel i Reis-appen.