• Hjem
  • >Refusjon av reisepenger

Refusjon av reisepenger

Bilde av reisekort og kortnummer på baksiden
Bilde av reisekort som viser kortnummer på baksiden

Har du penger igjen på reisekortet ditt?

Det er ikke lenger mulig å betale med reisepenger på reisekortet ved reiser med buss eller hurtigbåt.  

Ordningen for reisepenger ble avviklet for buss våren 2024, og for hurtigbåt i mai 2025. Dersom du fremdeles har penger på ditt reisekort, kan disse summene tilbakebetales innen 3 år etter at ordningen ble avviklet.  Det tar under 2 minutter å sende inn krav.

Fyll inn skjema for refusjon av reisepenger

Frist: krav må sendes inn 3 år etter at ordningen ble avviklet for ditt transportmiddel.

 

Slik gjør du det

  1. Finn kortnummer: Bakerst på kortet

  2. Last opp bilde: Kvittering eller påfylling

  3. Send inn skjema: Utbetales neste måned

Nyttig info:

  • Restbeløp som er lavere enn minsteprisen for vår rimeligste enkeltbillett (1 sone – 20 kroner) vil ikke bli refundert. 

  • Saksbehandling varer ca. 1 måned.

  • Grunnet ferieavvikling i juli og august vil utbetaling av krav sendt inn i løpet av disse månedene bli forlenget med omtrent fire uker.

Er kortet betalt med rekvisisjon?

Dersom ditt reisekort er betalt med rekvisisjon vil du som privatperson ikke kunne motta gjenstående sum.  I slike tilfeller vil organisasjonen som har fylt på saldo måtte søke om refusjon. 

 

Nyttig å vite om reisepenger og reisekort

  • Ja, kortet fungerer fortsatt. Det er kun reisepenger som er avviklet som betalingsmåte.

  • I nettbutikken vår, eller hos Sentrumsterminalen i Bodø.

    Merk at du også kan kjøpe de samme billettene i Reis-appen. Der er det også flere billettyper å velge mellom.

  • Reisekort egner seg for deg som ikke ønsker eller kan bruke app. Det er samme priser som i Reis-appen.

  • Kortnummeret står i hjørnet på baksiden av kortet.

  • Slik at vi er sikre på at pengene overføres fra riktig kort, f.eks. ved skrivefeil i nummeret.

    Annen dokumentasjon:

    • Du kan bli bedt om dokumentasjon på eierskap av kortet.

    • Dette kan være et bilde av kjøpskvitteringen eller siste påfyll av kortet.

    • Vi gjør oppmerksom på at forsøk på svindel vil bli anmeldt.

  • Måneden etter at kravet er sendt inn. I juli og august kan det ta ca. fire uker ekstra grunnet ferieavvikling.

  • Ja, bruk samme elektroniske skjema som for reisekort.

  • Korrekte opplysninger:

    Opplysningene du oppgir må være korrekte, og du som utfyller skjemaet er ansvarlig for at opplysningene stemmer.  

    Minste utbetalingssum:

    Restbeløp som er lavere enn minsteprisen på rimeligste enkeltbillett 1 sone (20 kroner) vil ikke bli utbetalt.  

    Personvern:

    Reis Nordland tar ditt personvern på alvor.  

    Ved bruk av kontaktskjemaet sendes din henvendelse kryptert til Nordland fylkeskommunes saksbehandlere.  

    Din informasjon lagres i et beskyttet system og kun de som trenger tilgang vil se din informasjon.  

    Våre saksbehandlere er underlagt taushetsplikt og alle henvendelser behandles konfidensielt. Din informasjon blir kun behandlet av saksbehandlere i Nordland fylkeskommune, bankforbindelsen vår, DNB Bankforbindelse, bistår med utbetaling av gjenstående sum på reisekortet.  

    Vi benytter Google Skjermer for smidig og sikker behandling av din henvendelse.